ფიქრები

QR კოდი მაგიდაზე

~1 წთ · 112 სიტყვა

მომხმარებლები არ იწერენ აპლიკაციებს რესტორნების გამო.

ისინი არ ქმნიან ექაუნთებს სასტუმროსთვის პარკინგის შესახებ კითხვის დასასმელად. მათ სურთ დასვან კითხვა და მიიღონ პასუხი იმავე თხუთმეტწამიან ინტერვალში, როდესაც ეს კითხვა თავში გაუელვათ.

სწორედ ამიტომ, ჩატი განთავსებულია მაგიდაზე არსებულ QR კოდზე, Instagram-ის ბიო ლინკზე ან ჯავშნის გვერდის ბოლოში. სამი ადგილი, სადაც მომხმარებლები უკვე ეძებენ ინფორმაციას. ნულოვანი ჩამოტვირთვა, ნულოვანი რეგისტრაცია, ნულოვანი ბარიერი ინტერესსა და პასუხს შორის.

ამ დიზაინის აშკარა მინუსი ის არის, რომ ჩატმა არ იცის, ვინ არის მომხმარებელი. სტანდარტულად ანონიმურია. ფარული სარგებელი კი ისაა, რომ მომხმარებელი რეალურად მზადაა გამოიყენოს იგი.

ჩვენ ვცვლით იდენტიფიკაციას გამოყენებადობაზე. ბუტიკური ბიზნესები, რომლებთანაც ვმუშაობთ, ისედაც იცნობენ თავიანთ კლიენტებს სხვა გზით — პირისპირ, მისაღებში, მაგიდასთან. ჩატი უბრალოდ ავსებს სიცარიელეს ამ მომენტებს შორის.